Teknisyen ekibini, müşterilerini ve faturalarını bir arada yönetmeye uğraşan asansör servislerinin ortak derdi şaşırtıcı biçimde benzerdir: kontrolden çıkan operasyon. Bir köşede Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, bir başka yerde müşteri notları durur; ve sonuçta hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın